Sneeuwschuiven, zwaar agrarisch werk of puinruimen? Met onze machines écht een fluitje van een cent!

Inmiddels is TOBROCO-GIANT in 25 jaar uitgegroeid tot wereldwijde speler op de markt van wiel- en knikladers, aanbouwdelen en trilstampers. In onze moderne fabrieken in Nederland en Hongarije ontwikkelen en produceren we met 600 gemotiveerde collega’s één van de breedste portfolio's in de industrie: 55 verschillende modellen en 1.000 aanbouwdelen, waarmee we klanten bedienen in meer dan 80 landen.

De komende jaren zetten we de stabiele groei met zekerheid door. Daarom zijn we opzoek naar een nieuwe collega Technical Support.

Het hoofddoel van de functie is het behouden van een tevreden klantenbestand door uitval en stilstand van de Giant knikladers, aanbouwdelen en verdichtingsmachines tot een minimum te beperken, door het leveren van adequate technische ondersteuning aan het gehele dealernetwerk. Daarnaast levert de medewerker belangrijke input en voorstellen voor de ontwikkeling en verbetering van de producten, wat resulteert is een verhoogd kwaliteitsniveau van zowel de service als van de eindproducten zelf. 

In concrete termen betekent dit:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor dealers m.b.t. het gehele product range van Giant.
• Je ondersteunt klanten en dealers met (complexe) technische problemen en helpt met het uitlezen van machines, uploaden van software, etc.
• Je handelt zelfstandig garantieverzoeken af richting klanten in de dealerportal.
• Je stelt werkinstructies op en levert input voor bedienings- en servicehandleidingen.
• Samen met verschillende interne stakeholders denk je mee over het ontwikkelen en verbeteren van onze producten.

Dit ben jij:

• Je beschikt over een MBO+/HBO werk- en denkniveau en een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van werktuigbouwkunde of mobiele techniek.
• Je hebt kennis van en affiniteit met de technische sector.
• Je bent communicatief zeer sterk, in zowel de Nederlandse, Engelse als Duitse taal.
• Je hebt kennis van moderne software (Can-bus, common rail, Microsoft Office)
• Je bent oplossingsgericht, weet goed samen te werken en bent in staat klanten optimaal te ondersteunen.

Wat hebben wij te bieden?

Zinvol en uitdagend werk binnen een van de grootste spelers in de branche. Daarnaast bieden we:

• Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring (Cao Metalektro van toepassing).
• Een dienstverband van 12 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling.
• 27 verlof en 13 Adv-dagen per jaar op fulltime basis.
• Uitstekende overige arbeidsvoorwaarden.
• Een uitdagende functie van 40 uur per week in een professioneel team.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, alleen dan komen we samen vooruit!

Solliciteren?

Word je ook zo enthousiast bij het lezen van deze tekst? Laat ons dat dan weten!

Stuur je cv en motivatie via onderstaande de sollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op.

Extra informatie.